Den 20. oktober ble det første nettverkstreffet i prosjektet BO - Brukerstyrt omsorgsteknologi - avholdt på Tune Senter på Grålum. Samlingen ble vellykket, og deltakerne var representanter både fra den offentlige sektor, høgskole og det private næringsliv.
Samlingen var dels et informasjonsmøte om forskningsprosjektet "Verdidrevet serviceinnovasjon" og prosjektet i Østfold (BO), og dels en samling for å bli kjent med hverandre og for å komme med innspill til hva et slikt nettverk bør innebære. Peder Inge Furseth, førsteamenuensis på Institutt for innovasjon og økonomisk organisering på Handelshøyskolen BI og prosjektleder for forskningsprosjektet, startet dagen med å definere begrepet serviceinnovasjon samt informere om status og innhold i forskningsprosjektet. Videre snakket Tor W. Andreassen, professor og leder for Institutt for markedsføring, med utgangspunkt i Norsk Kundebarometer om viktigheten av kundeservice. Ranvir Rai, nyansatt stipendiat i prosjektet, snakket mer konkret om den delen av forskningsprosjektet som går på brukerstyrt omsorgsteknologi, og hvilket innhold og hvilke planer som er lagt for dette fremover. Bjørn Horten avsluttet dagen med å snakke om hvilke ambisjoner Borg Innovasjon har på satsingen mot brukerstyrt omsorgsteknologi. Spesielt oppbyggingen av en næringsklynge i Østfold og et større nordisk utviklings-/innovasjonsprosjekt knyttet til forskningsprosjektet. Deltakerne ble oppfordret til å komme med innspill på hva de ønsker med denne næringsklyngen/nettverket, og hvilke problemstillinger de ønsker å få svar på. Den siste halvtimen ble brukt til å diskutere disse spørsmålene, og her kom det mange gode innspill. Noen av temaene som ble nevnt:
- Samhandling mellom offentlige og private aktører er et viktig fokus
- Hva er gevinstene ved å bruke teknologi?
- Lovverket hindrer at mye av teknologien kan tas i bruk - Hvordan jobbe mot sentrale myndigheter for å endre lovgivningen?
- Det savnes en oversikt over hva som foregår i Norge på dette området
Norge og verden for øvrig står overfor store utfordringer knyttet til at antall eldre øker, og tilgangen på menneskelige ressurser i helse- og omsorgssektoren blir mindre. Vi ønsker med nettverket å bygge opp kompetanse, og lage en god oversikt over hva som skjer på dette området og hvilke andre miljøer som finnes i Norge, Europa og verden. Arbeidet vi gjør i Østfold skal gi gode resultater og bli lagt merke til nasjonalt. For å få til dette må vi sammen sette konkrete og realistiske mål.
Ranvir Rai skriver en blogg om serviceinnovasjon og brukerstyrt omsorgsteknologi. Sjekk den ut her.
|
